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日本へ帰国 台風の影響で飛行機が欠航になった際のJALの対応

・台風の影響で予約していた便が欠航
・メールでお知らせが来るもどこに問い合わせをすれば良いのか不明
・国際電話でJGC(JALグローバルクラブ)に電話し、振り替え便の手配を依頼
・当初、搭乗する予定だったJALの便から1時間後に出発するマレーシア航空の便を手配してもらい日程の変更なく帰国できました
・JALとマレーシア航空はワンワールドグループの為振り替え可能
・海外からの帰国便が欠航になった場合は、速やかに国際電話にてJALに問い合わせをし当日の振り替え便を早急に探してもらうのがベスト
・振り替え便によっては、予約していた座席クラスよりもグレードが下がることがあるが後日問い合わせを行い差額分を請求
・特典航空券でマイルを使ったアップグレードを行っていた場合はマイルの返還が1週間以内に行われる

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